Murexs.com, Muratara – Sudah sepekan terakhir ini jaringan Axis di Desa Noman Baru, Kecamatan Rupit , Kabupaten Musi Rawas Utara (Muratara) sering mengalami gangguan, sinyal lelet dan tidak bisa difungsikan oleh sebagian masyarakat setempat.
Keluhan tersebut disampaikan oleh salah seorang warga, berinisial K (38) tahun, kepada wartawan dirinya menjelaskan jaringan Axis di Desa Noman Baru, yang meliputi area sekitarnya, sering kali mengalami gangguan, menurut informasi bahwa terjadinya gangguan jaringan sudah berlangsung beberapa bulan terakhir bahkan sudah hampir lima kali berturut – turut jaringan Axis menghilang.
“Sudah beberapa bulan ini jaringan Axis baik jaringan telepon seluler maupun internet sangat susah kita dapatkan, sebagian warga disini yang menggunakan jaringan Axis tidak bisa mengunakan Telpon Seluler nya,”ungkapnya kepada media dari tim Murexs di lapangan. Selasa (12/06/2024).
Dengan buruknya pelayanan jaringan tersebut tentu sangat berdampak langsung ke pelanggan setia Axis, kini banyak yang merasa kecewa dan mengeluh. Hal ini didasari karena sering terjadinya gangguan jaringan, yang tentu saja dapat mengganggu terhadap kegiatan aktivitas masyarakat.
Ditambah lagi seringnya terjadi gangguan jaringan Axis hampir setiap hari, padahal kebutuhan masyarakat di era digitalisasi saat ini jaringan internet sangat dibutuhkan, pelanggan setia Axis meminta kepada Provider Axis agar selalu rutin memperbaiki masalah jaringannya.
“Sejak sepekan terakhir, Axis ini sangat menyebalkan, untuk menelpon sangat sulit tersambung, mengalami gangguan koneksi dan kadang suara telpon terputus-putus bahkan perlu di ketahui bahwa di setiap PLN mati maka jaringan Axis pun akan ikut menghilang,” ungkapnya kepada media.
lanjut warga tersebut, peminat yang menggunakan jaringan Axis cukup tinggi, namun karena jaringannya lelet akhirnya banyak warga di desanya yang sebelumnya menggunakan kartu SIM Axis kini mengeluh karena lelet, berencana beralih ke provider lain.
“Kemarin saya menggunakan kartu Axis namun sering sekali gangguan akhirnya sekarang ingin mencoba mengunakan kartu lain yang mudah dapat jaringan,” tuturnya.
Ia menambahkan, pemerintah setempat dan perusahaan terkait harus lebih peduli segera memperbaiki permasalahan tersebut agar masyarakat cepat mendapatkan informasi melalui Android.
“Sekarang kita hampir rata-rata menggunakan Handphone Android, untuk memudahkan dalam berkomunikasi dan mendapatkan informasi, kalau jaringannya tidak bagus kan percuma,” keluhnya.
Warga serta pelanggan setia Axis sangat berharap agar jaringan Axis dapat segera membaik, namun sayangnya sampai berita ini di tayangkan belum ada tanggapan seriyus dari pihak Provider Axis. (Putra).